Tous nos bijoux sont fabriqués à la main en Thaïlande, dans notre atelier situés à Bangkok.

Certainement! Toutes nos pierres sont authentiques, soigneusement sélectionnées et vérifiées pour leur qualité et leur pureté.

Nous veillons à ce que chaque pierre précieuse soit authentique, vous offrant ainsi une vraie valeur et une vraie beauté dans chaque pièce.

Nos pierres sont sélectionnées à la main par des gemmologues qualifiés du Lumbini Lab.

Ils passent par un processus détaillé pour vérifier leur qualité.

Cela garantit que chaque pierre répond à nos normes de qualité supérieure, ce qui les rend parfaites pour nos bijoux.

La collection complète de Lumbini est exclusivement disponible sur notre site web.

Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Nous serions ravis de vous rencontrer et de vous offrir l'opportunité de voir nos articles en personne si vous passez par Bangkok.

Non, chaque bijou que nous créons est le produit de matériaux soigneusement choisis, ce qui garantit que chaque article conserve sa beauté immaculée pendant des années. Nous privilégions la durabilité et l'élégance intemporelle dans notre processus de sélection.

Pour conserver l'éclat de vos pierres précieuses, il suffit de les laver avec de l'eau chaude et un peu de savon, à l'aide d'une brosse douce.

Séchez-les avec un chiffon doux et rangez-les dans un endroit sûr et sec.

Évitez les produits forts comme les lotions, les parfums et les nettoyants. Mettez vos bijoux en dernier et retirez-les en premier.

Nous acceptons volontiers toute une série d'options de paiement, y compris les principales cartes de crédit telles que Visa, Mastercard, etc.

En fonction du pays où vous achetez, nous pouvons proposer d'autres méthodes de paiement.

Vous pouvez consulter toutes les options de paiement applicables sur notre page de paiement lors de la validation de votre commande.

Le site web de Lumbini Jewelry utilise une technologie de sécurité avancée pour protéger les paiements en ligne et les données personnelles.

Toutes nos excuses pour ce désagrément ! Veuillez d'abord vérifier vos informations de livraison et de facturation.

Si le problème persiste, envoyez-nous un message et nous nous efforcerons de vous aider rapidement.

Pour suivre votre commande, suivez le lien figurant dans votre e-mail de confirmation. Nous garantissons une livraison sûre et sécurisée pour chaque commande.

Tous nos produits sont fabriqués en Thaïlande et expédiés à partir de ce pays. Nous proposons une livraison dans le monde entier, généralement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Vous recevrez des informations plus précises sur l'expédition pour votre lieu de résidence au cours du processus de paiement.

Les frais d'expédition varient selon la destination.

Aussi, nous avons le plaisir d'offrir la livraison gratuite pour les commandes de plus de 80 euros.

Comme nous traitons et expédions rapidement les commandes, nous ne pouvons pas garantir la modification de l'adresse de livraison une fois que votre commande a été passée.

Si vous vous rendez compte qu'il y a une erreur dans votre adresse de livraison, agissez rapidement.

Contactez-nous à l'adresse info@lumbinijewelry.com, et nous ferons tout notre possible pour vous aider à corriger votre adresse avant l'expédition.

Veuillez nous contacter dès que possible si vous recevez un article endommagé ou incorrect.

Envoyez-nous un email à l'adresse info@lumbinijewelry.com en indiquant les détails de votre commande et le problème rencontré.

Nous vous aiderons rapidement à remplacer ou à rembourser l'article conformément à notre politique de retour.

Il vous suffit de nous envoyer un emaildans les 60 jours suivant la réception de votre colis si vous souhaitez un remboursement ou un échange (sous conditions).

Nous vous fournirons alors des indications détaillées sur la manière de renvoyer votre bijou.